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Preguntas Frecuentes 2h1w1r
Aqu aclaras todas tus dudas y encuentras soluciones para los problemas ms frecuentes enfrentados por los s de Magno, de forma fcil y didctica. Busca por palabras llave o haz clic en las categorias abajo para acceder a diversas situaciones comunes.
Encuentra aqu tu Duda o Problema 6v2sw
Cules son las formas de pagos disponbles?
Aunque nuestra web es espaola, hemos puesto a disposicin varios sistemas de pagos online internacionales para que nuestros s puedan adquirir pasaportes desde cualquier pas.Generalmente estas empresas de pago requieren el uso de tarjetas de crdito internacional para poder realizar el pago y se efecta la conversin de monedas, automticamente, en la factura del banco emisor de la tarjeta de crdito.
En algunos pases existen otras opciones de pago, como transferencia bancaria u otros.
Para los s que no disponen de tarjeta de crdito internacional o cuenta bancaria disponemos de los sistemas de tarjeta prepago Toditocash (para Mxico) y Ukash (diversos pases).
Para ms informaciones sobre estos sistemas pincha en las imgenes abajo
Pagos desde Latinoamrica Pagos Internacionales Diversos pases Pagos Internacionales Diversos pases
Atencin:En cualquier opcin de pago escogida sers direccionado a otra empresa, con una plataforma internacional de pagos online, en entorno seguro, criptografado y Magnojuegos no tiene a ninguna informacin de las transacciones realizadas o de las cuentas. Solamente recibimos las confirmaciones de los pagos realmente efectuados.
Si no has encontrado tu respuesta o quieres informar un problema de compra o de pago, haz clic aqu
Puedo cambiar mi apodo?
Slo se podr cambiar el apodo en estos dos casos:
- Los s visitantes pueden cambiar el apodo todas las veces que lo deseen.
- s que acaban de adquirir su primer pasaporte, podrn cambiar el apodo una sola vez, en el plazo de hasta 7 das despus de haber sido activado el pasaporte.
s antiguos o cuya activacin del pasaporte ya haya pasado del plazo de 7 das, no podrn cambiar el apodo.
Despus de finalizar tu actual pasaporte, puedes crear otro registro con otro apodo, activarlo y emitir un pasaporte.
OBS: infelizmente el sistema no permite la transferencia de las informaciones del antiguo para el nuevo registro tales como: perfil del , lista de amigos, lbum de fotos, trofeos, mensajes, etc.Si no has encontrado tu respuesta o quieres informar un problema de compra o de pago, haz clic aqu
Cmo cambio mi contrasea y/o correo electrnico?
- Para cambiar tu contrasea:
Ve a la pgina principal, inicia sesin (con tu apodo y contrasea y debajo de tu cuenta encontrars el enlace "Alterar contrasea", para cambiar nicamente la contrasea.
Confirma despus pinchando en el botn "Alterar".
- Para cambiar tu correo electrnico:
Ve a la pgina principal, inicia sesin (con tu apodo y contrasea y debajo de tu cuenta encontrars el enlace "Altera tu registro", donde podrs cambiar tu correo electrnico.
Confirma despus pinchando en el botn "Alterar".Si no has encontrado tu respuesta o quieres informar un problema de compra o de pago, haz clic aqu
Cmo instalar la aplicacin MagnoJuegos?
Pincha en el enlace abajo dependiendo de la plataforma que utilices, para saber cules son los requisitos minimos necesarios y las instrucciones de instalacin:
Instalando enWindows 
Instalando enApple 
* Accede a nuestra aplicacin 5 en 1 a travs de tu iPhone/iPad/iPod en la APP STORE:
Instalando enAndroid * Accede a nuestra aplicacin 5 en 1a travs de tu Tablet y mvil enGOOGLE PLAY
Instalando enFacebook Visita la pgina de la Aplicacin MagnoJuegos en Facebook.
Importante: Lee aqui el REGLAMENTO
Instalando enLINUX 4i3y5x
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Cmo hago para comprar un pasaporte?
1.En la pgina principal, despus de iniciar sesin (entrar con tu apodo y contrasea), pincha en el enlace Compra o renueva tu pasaporte
ado a laderecha, en el cuadro "TU CUENTA".
2. Cuando aparezca la pgina con las ofertas de pasaporte, escoge la opcin que te interesa y pincha en el botn Prximo o.
3. En la pgina siguiente, comprueba y confirma los datos de tu registro, lee los Trminos y Condiciones de Uso y Servicio de MagnoJuegos, si concuerdas y aceptas, pincha en Prximo o
4. Se abrir la pgina para que puedas escoger la forma de pago que prefieras.Pagos desde Latinoamrica Pagos Internacionales Diversos pases Pagos Internacionales Diversos pases
Pincha despus enFINALIZAR COMPRA.
Importante:En cualquier opcin escogida sers direccionado a un sistema internacional de pagos en lnea y Magnojuegos no tendr a ninguna informacin de la transaccin,de tu tarjeta o cuenta.
- Si escoges WorldPay, al final de la pgina que se abrir, selecciona el pas de origen del banco vinculado a tu tarjeta. Seguidamente aparecern las opciones de pago disponibles para ese pas.
- Una vez realizado el pago copia y salva el comprobante para eventual solicitacin de consulta
Para ms informaciones sobre estos sistemas de pago consulta en nuestro FAQ
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Cmo creo mi ?
Crear tu registro de en MagnoJuegos es muy fcil.
Dnde?...puedes pincharAQUI,pero antes mira cmo hacerlo para que no te queden dudas...
Basta rellenar tus datos, leer y aceptar los Trminos y Condiciones de Uso talcomo muestra la figura abajo.
Cuando finalices pincha en el botnCREAR
Magno te llevar a una pgina informativa donde podrsconfirmar tu registro...
...y bienvenido a la diversin!
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He comprado con tarjeta de crdito y la compra no ha sido activada en el momento.
Despus de iniciar sesin con tu apodo y contrasea, en la pgina principal pincha en la pestaa AYUDA.
Alfinal de lapgina de ayuda pincha en el botn azul INFORMARPROBLEMA.
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Puedo registrar cualquier correo electrnico?
Lo ideal es que registres un correo electrnico vlido, de preferencia que uses normalmente.
Ten en cuenta que posiblementevas a necesitar recibir las notificaciones de Magno en las siguientes situaciones:
- Procedimientos para alteracin de contrasea;
- Pedidos de amistad;
- Avisos de recibimiento de:Mensajes / homenajes / Magnoregalos....
- Aviso de vencimiento de pasaporte;
- Confirmaciones de pago;
- Promociones.
- Otros
OJO: Si ya posees un registrado en MagnoJuegos, no podrs utilizar el mismo correo electrnico que utilizaste, para un nuevo registro de .
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Cules son los tipos de pasaportes?
TIPOS DE PASAPORTES
Pasaporte Anual
365 das despus de validacin.€ 0,09/da* € 35,99 Pasaporte Semestral
183 das despus de validacin.€ 0,12/da* € 21,99 Pasaporte Trimestral
92 das despus de validacin.€ 0,13/da* € 11,99 Pasaporte Mensual
31 das despus de validacin.€ 0,16/da*
€ 4,99
* Precio aproximado en centavos.
Con cualquiera de estos pasaportes, despus de activado, permite que tengas a todas las salas y torneos de Magnojuegos 24 horaspor da, desde cualquier ordenador, por el tiempo contratado.
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Se puede escoger o crear cualquier apodo?
S, claro! pero antes debes considerar lo siguiente:
El apodo solamente puede contener caracteres alfanumricos, es decir, letras y nmeros, pues el sistema no reconoce caracteres especiales ( @ # ? ! $ % / *...), acentuados( ...) y espacios en blanco.El apodo deber tener un mnimo de 2 caracteres y un mximo de 12.El sistema te informar si el apodo que escogiste est disponible, osea, si no ha sido registrado antes porotro .Teniendo en cuenta que MagnoJuegos es una web de entretenimiento familiar, recomendamos que evites crear un apodo inadecuado u ofensivo...pues no quedaria bien verdad?
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